Sierra AI ist ein kostenpflichtiges KI-Tool für KI-Agenten. Customer Experience Agents mit EU AI Act Compliance. Pay-per-resolution. Enterprise-only. Unsere Einschätzung: 4.5/5 (kein eigener Test, nach öffentlichen Daten). Auf Deutsch verfügbar. DSGVO-seitig geeignet.
Redaktionelle Einschätzung
Kein eigener Produkttest. Diese Einschätzung basiert auf öffentlich verfügbaren Daten: Dokumentation, Preisseiten, Anbieter-Angaben und unabhängigen Quellen. Wie wir einstufen →
Über Sierra AI
Sierra AI ist eine Enterprise Customer Experience Agent Plattform, gegründet 2023 von Bret Taylor (ehemals Co-CEO Salesforce) und Clay Bavor (ehemals Google). Mit über 150 Mio. USD ARR und einer Bewertung von 10 Mrd. USD gehört Sierra zu den wertvollsten Agent-Startups. Einzigartig: Sierra bietet Outcome-Based Pricing (pay-per-resolution) und ist HIPAA, ISO 27001, GDPR, EU AI Act und SOC 2 konform. Damit hat Sierra den vollständigsten EU-Compliance-Stack im Feld. Kunden sind unter anderem Deliveroo, Discord, Ramp, SoFi, ADT, Cigna und SiriusXM.
Sierra AI Preise 2026
- Outcome-Based Pricing (pay-per-resolution)
- Full EU AI Act Compliance
- SOC 2 + ISO 27001
- GDPR + HIPAA
- Custom Onboarding
Preise Stand: April 2026. Alle Angaben ohne Gewähr. Aktuelle Preise auf Sierra AI
Features
Wofür wird Sierra AI eingesetzt?
Vorteile & Nachteile
- Einziges Tool mit expliziter EU AI Act Compliance
- Kompletter Compliance-Stack: GDPR, HIPAA, ISO 27001, SOC 2
- Gegründet von Bret Taylor (Ex-Salesforce-Co-CEO)
- 150+ Mio. USD ARR, 10 Mrd. USD Bewertung
- Outcome-Based Pricing statt Seat-Pricing
- Enterprise-only, keine Self-Service-Option
- Keine öffentlichen Preise
- Kein Free-Trial
- Pay-per-resolution schwer zu kalkulieren
DSGVO & Datenschutz
Alle DSGVO-geeigneten KI-Tools ansehen →
Hinweis: Die DSGVO-Einstufung ist eine eigene Einschätzung nach öffentlich verfügbaren Anbieterangaben (Stand Mai 2026) und keine Rechtsberatung. Ob ein Tool für Sie DSGVO-konform einsetzbar ist, hängt von Einsatzzweck, Konfiguration und einem abgeschlossenen AVV ab.
Über das Unternehmen
Integrationen
Sierra AI Alternativen
Diese KI-Tools sind ähnlich wie Sierra AI:
| Tool | Preis ab | Einschätzung | Deutsch | DSGVO |
|---|---|---|---|---|
| Sierra AI | - | 4.5/5 | ✓ | geeignet |
| Decagon | - | 4.4/5 | ✗ | bedingt |
| Intercom Fin | 29 USD | 4.4/5 | ✓ | geeignet |
| Zowie | - | 4.3/5 | ✓ | geeignet |
| Cassidy AI | 79 USD | 4.3/5 | ✗ | geeignet |
| Tidio | 29 USD | 4.2/5 | ✓ | geeignet |
Häufig gestellte Fragen zu Sierra AI
Ist Sierra AI kostenlos?
Sierra AI bietet verschiedene Preispläne an. Besuche die offizielle Website für aktuelle Preise.
Ist Sierra AI auf Deutsch verfügbar?
Ja, Sierra AI ist auf Deutsch verfügbar.
Ist Sierra AI DSGVO-konform?
Nach unserer Einschätzung ist Sierra AI für einen DSGVO-konformen Einsatz gut geeignet. Server-Standort: USA (EU-Region verfügbar). Ein AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) ist verfügbar. Das ist eine eigene Einschätzung nach Anbieterangaben (Stand Mai 2026) und keine Rechtsberatung; die tatsächliche DSGVO-Konformität hängt von Einsatzzweck, Konfiguration und einem abgeschlossenen AVV ab.
Was kostet Sierra AI?
Sierra AI bietet folgende Pläne: Enterprise: Preis auf Anfrage.
Welche Alternativen gibt es zu Sierra AI?
Beliebte Alternativen zu Sierra AI sind: Decagon, Intercom Fin, Zowie, Cassidy AI, Tidio.
Hat Sierra AI eine API?
Ja, Sierra AI bietet eine API für Entwickler an.
Für welche Aufgaben eignet sich Sierra AI?
Sierra AI eignet sich besonders für: enterprise customer experience, outcome basierte support automation, omnichannel service, compliance sensible branchen. Customer Experience Agents mit EU-AI-Act-Compliance
Welche Integrationen bietet Sierra AI?
Sierra AI lässt sich mit folgenden Tools integrieren: salesforce, zendesk, shopify, slack, microsoft-teams, api. Weitere Integrationen siehe Anbieter-Dokumentation.
Wie schätzt KI-Tool24 Sierra AI ein?
Die KI-Tool24-Redaktion stuft Sierra AI mit 4.5 von 5 ein. Sehr starker Gesamteindruck. Die Einschätzung beruht auf öffentlich verfügbaren Daten (Dokumentation, Preisseiten, unabhängige Quellen), nicht auf einem eigenen Produkttest. Details zur Methodik unter /methodik/.
Deine Erfahrung mit Sierra AI?
Die Bewertungen oben sind Redaktionsbewertungen von KI-Tool24. Nutzer-Bewertungen kommen bald.
Newsletter abonnierenWerde benachrichtigt wenn Nutzer-Bewertungen live gehen.